A globális értékek bemutatásának új útja

Az alkalmazás címe: WoW – Ways of Working Simulation

A GSK a világ három legnagyobb gyógyszeripari cégének egyike. A Consumer Healthcare üzletág az FMCG-piac szabályai szerint kell, hogy helytálljon az üzleti versenyben. A globális stratégia részeként a vállalat amerikai központja új stratégiát és értékeket hirdetett meg („Act as the Leaders We are”). Az új, komplex értékeknek a hétköznapi munkában kellett megjelenniük. A betanítás eredményességéért a HR osztály felelt.

Az új globális értékek oktatására az ALEAS csapat olyan szituációkra épülő e-learning tananyagot dolgozott ki, amelynek középpontjában vállalati döntéshelyzetek szerepelnek. A munkatársak egy adott döntéshelyzet elolvasása után 3 válaszreakciót pontoztak egy 9 fokozatú skálán aszerint, hogy azt könnyen vagy nehezen tudnák-e végrehajtani (1=nagyon könnyen, 9=nagyon nehezen). A felhasználók az értékelésében szembesültek azzal, hogy az új globális értékek szerint melyik lett volna a helyes választás, és hogy erre a választásra ők milyen nehézségi szintet jelöltek meg. Így az e-learning-es környezetben kockázatmentesen tudták összehasonlítani saját viselkedésüket a vállalat által preferált magatartással.

A tananyag feedback-rendszere szemléletesen mutatja meg a felhasználók munkastílusa és az új elvárások közti eltéréseket. Ezek az információk nagyban segítették a blended learning program workshopjainak megtervezését, a személyre szabott akciótervek kidolgozását.

Olvassa el a GSK ajánlását!